Erklärt: Was ist die Datenschutzverletzung von Air India, die ihre Kunden getroffen hat?
Air India-Datendiebstahl: Die Fluggesellschaft sagte, der Cyberangriff, der die Daten von Millionen von Passagieren aus der ganzen Welt kompromittiert hat, betraf personenbezogene Daten, die zwischen dem 26. August 2011 und dem 20. Februar 2021 registriert wurden.
Ein Air India-Flug am internationalen Flughafen Mumbai. (Datei Foto) Die nationale Fluggesellschaft Air India hat ihre Passagiere benachrichtigt einer Datenschutzverletzung dies geschah im Februar beim SITA-Passagierservicesystem. Die Fluggesellschaft sagte, bei der Verletzung seien Daten von 45 lakh Passagieren durchgesickert.
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Was ist SITA und wie ist Air India involviert?
SITA ist ein in der Schweiz ansässiges Technologieunternehmen, das sich auf Luftverkehrskommunikation und Informationstechnologie spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde von 11 Mitgliedsfluggesellschaften gegründet und hat heute über 2.500 Kunden in mehr als 200 Ländern. SITA bietet Dienstleistungen wie Passagierabfertigung, Reservierungssysteme etc.
Air India hatte 2017 einen Vertrag mit SITA geschlossen, um ihre IT-Infrastruktur zu aktualisieren, damit sie der Star Alliance beitreten kann.
Bei Air India implementierte SITA außerdem eine Online-Buchungsmaschine, ein Abflugkontrollsystem, eine Check-in- und automatische Boarding-Kontrolle, ein Gepäckabgleichsystem und das Vielfliegerprogramm.
Was sind die Einzelheiten der Datenschutzverletzung von Air India?
Im März hatte Air India mitgeteilt, dass SITA einen Cyber-Angriff gemeldet habe, dem sie in der letzten Februarwoche ausgesetzt war, und sagte, dass dies zum Verlust personenbezogener Daten einiger Passagiere der Fluggesellschaft geführt habe.
In ihrer Benachrichtigung an die betroffenen Passagiere teilte die Fluggesellschaft mit, dass es sich bei dem Cyberangriff, bei dem die Daten von Millionen von Passagieren aus der ganzen Welt kompromittiert wurden, um personenbezogene Daten handelte, die zwischen dem 26. August 2011 und dem 20. Februar 2021 registriert wurden Name des Passagiers, Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Passinformationen, Ticketinformationen, Vielfliegerdaten und Kreditkarteninformationen.
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Wie hat Air India auf den Vorfall reagiert?
Nach dem Vorfall sagte Air India, es habe eine Reihe von Schritten unternommen. Dazu gehören die Sicherung der kompromittierten Server, die Einschaltung externer Datensicherheitsspezialisten, die Benachrichtigung der Kreditkartenherausgeber und das Zurücksetzen der Passwörter der Vielfliegerprogramme von Air India. Air India versicherte ihren Passagieren zwar, dass es keine Hinweise auf einen Missbrauch der Daten gebe, sagte jedoch, dass sie in Gesprächen mit Regulierungsbehörden in Indien und im Ausland sei und den Passagieren auch geraten habe, ihre Passwörter zu ändern.
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