Erklärt: Wie privat ist WhatsApp, was kann FB sehen und sollte man sich nach Alternativen umschauen?

WhatsApp hat in einer Klarstellung zum Datenschutz-Update zwischen privaten und geschäftlichen Nachrichten unterschieden. Was ändert das Update für Sie und erfordert es einen Wechsel zu einer anderen App?

WhatsApp musste am Dienstag noch einmal klarstellen, dass die Richtlinie nichts für diese Nachrichten an Freunde und Familie ändert. (Abbildung: Mithun Chakraborty)

Inmitten anhaltender Bedenken hinsichtlich der vor einigen Tagen veröffentlichten neuen Datenschutzrichtlinie, WhatsApp am Dienstag musste klären Nochmals, dass die Richtlinie nichts für diese Messaging-Freunde und -Familie ändert. Es wurde auch klargestellt, dass unter bestimmten Bedingungen Geschäftsnachrichten – anders als Nachrichten an Ihre Familie oder Freunde – von Facebook gelesen und für Marketingzwecke verwendet werden können.

Die jüngste Klarstellung bringt eine scheinbare Unterscheidung zwischen Nachrichten an Freunde oder Familie und Nachrichten an ein Unternehmen. Darin heißt es, dass sich die neue Datenschutzrichtlinie nur auf letzteres bezieht und ersteres unverändert bleibt.

Was bedeutet das für jemanden, der WhatsApp nur verwendet, um mit Freunden und Familie zu chatten?

Weder WhatsApp noch Facebook können Ihre privaten Nachrichten sehen oder Ihre Anrufe hören. Persönliche Nachrichten sind und bleiben durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt.

WhatsApp führt keine Protokolle darüber, wer Nachrichten sendet oder anruft, da ein solcher Datendump als Datenschutz- und Sicherheitsrisiko angesehen wird.

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WhatsApp kann einen Standort, den Sie mit einem Freund geteilt haben, nicht sehen, da auch dieser durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt ist.

WhatsApp teilt die Kontakte eines Benutzers nicht mit Facebook oder einer anderen App.

Es werden keine Daten von Gruppen zu Werbezwecken an Facebook weitergegeben und die gesamte Kommunikation innerhalb der Gruppe ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wenn Sie also Mitglied einer Geschäftsstelle, einer RWA oder einer Schulgruppe sind, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, da sich für Sie nichts ändert.

Was Sie über WhatsApp und andere Apps erhalten

Wie unterscheiden sich Geschäftsnachrichten?

Das Zusammenspiel zwischen WhatsApp und Facebook, der Muttergesellschaft, wird bei Nachrichten an Unternehmen sichtbar, bei denen die neuen Datenschutzänderungen angewendet wurden.

WhatsApp hat klargestellt, dass einige große Unternehmen möglicherweise sichere Hosting-Dienste von Facebook verwenden müssen, um WhatsApp-Chats mit ihren Kunden zu verwalten, Fragen zu beantworten und hilfreiche Informationen wie Kaufbelege zu senden.

Unabhängig davon, ob Sie mit einem Unternehmen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kommunizieren, kann es sehen, was Sie sagen, und kann diese Informationen für eigene Marketingzwecke verwenden, einschließlich Werbung auf Facebook. WhatsApp sagt jedoch, dass es Gespräche mit Unternehmen, die sich für die Nutzung von Hosting-Diensten von Facebook entscheiden, eindeutig kennzeichnen werden.

Diese Labels sind bereits sichtbar, wenn Sie mit einem Unternehmen kommunizieren, und die Nutzer müssen nun entscheiden, ob sie an einer Unterhaltung teilnehmen möchten, deren Details verwendet werden könnten, um ihnen gezielte Anzeigen zu zeigen. Wenn Sie die Shops-Funktionen auf WhatsApp verwenden, können Sie Ihre Präferenzen auch für gezielte Anzeigen auf anderen Facebook-Produkten wie Instagram öffnen. Es ist also klar, dass Geschäftsnachrichten, die WhatsApp nach und nach in vielen Märkten aktiviert hat, letztendlich zu Anzeigen führen, die auf den Präferenzen basieren, die Sie dem Unternehmen gezeigt haben.

Wenn Sie WhatsApp für ein Unternehmen verwenden und eine Kundenliste haben, sieht das Unternehmen auf der anderen Seite auch die Konversation und kennt Ihre Präferenzen. Dies könnte verwendet werden, um Ihnen Anzeigen auf Facebook-Plattformen anzuzeigen. Wenn Sie der Geschäftsinhaber sind, können Sie einige der Erkenntnisse verwenden, um Anzeigen auf Facebook und anderen Diensten zu schalten, die auf Ihre Kunden ausgerichtet sind.

Was ändert sich für Sie in diesen Szenarien?

WENN SIE AUF FACEBOOK SIND: An persönlichen Chats ändert sich nichts. Wenn Sie jedoch Gespräche mit einem Unternehmen führen, sehen Sie möglicherweise ähnliche Anzeigen auf Facebook und anderen Unternehmensprodukten wie Instagram.

... ODER WENN SIE NICHT SIND: Für Sie als WhatsApp-Nutzer ändert sich nichts, da Ihnen auf Facebook keine Werbung angezeigt werden kann.

WENN SIE EIN GROSSES FOLGENDES HABEN: WhatsApp bleibt eine sichere Plattform für alle Ihre persönlichen Gespräche mit Einzelpersonen und Gruppen. Es kann jedoch eine gute Idee sein, bei der Verwendung der Geschäftsfunktionen vorsichtig zu sein, da viele Personen Zugriff auf Ihre Einstellungen haben könnten.

... ODER WENN SIE NICHT: Ihre regelmäßigen WhatsApp-Gespräche bleiben sicher und Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Erfahren meine Facebook-Freunde, was mir meine WhatsApp-Kontakte schicken?

Nein. Ihre Gespräche sind verschlüsselt und weder WhatsApp noch Facebook können sehen, was diskutiert wird. Dies gilt auch für alle Ihre Gruppen.

Welche Länder haben eine andere Politik?

Während es sogar in der Europäischen Union einen Datenaustausch mit Facebook gibt, erhalten die Nutzer dort mehr Kontrolle. Das liegt daran, dass die EU für jedes Softwareprodukt andere Datenschutzrichtlinien hat als der Rest der Welt. Allgemeine Daten der EU

Die Datenschutzverordnung (DSGVO) ist eine der strengsten der Welt und stellt sicher, dass Verbraucher die vollen Rechte an ihren Daten und deren Verarbeitung haben und sogar die Löschung von Informationen verlangen können.

Gemäß der eigenen Richtlinie von WhatsApp für die EU haben Verbraucher das Recht auf Zugang, Berichtigung, Portierung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten einzuschränken und dieser zu widersprechen.

Während die WhatsApp-Datenschutzrichtlinie in der EU auch vom Datenaustausch mit Facebook spricht, erhalten Verbraucher dort eine spezielle Einstellung namens Managing and Retaining Your Information, mit der sie von der Plattform kontrollierte Informationen berichtigen, aktualisieren oder löschen können. Diese Option ist an anderer Stelle nicht verfügbar. Verbraucher in der EU können dank DSGVO sogar ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegenüber WhatsApp widerrufen.

Interessanterweise hatte das soziale Netzwerk, nachdem die EU-Kartellbehörden im Jahr 2017 bei einer Überprüfung der WhatsApp-Übernahme im Jahr 2014 eine Geldstrafe von 110 Millionen Euro gegen Facebook wegen irreführender Regulierungsbehörden verhängt hatten, diesen Regulierungsbehörden mitgeteilt, dass es technisch nicht möglich sei, WhatsApp-Daten mit seinen anderen Diensten zu kombinieren.

Warum bekommt Indien also kein solches Setting mit umfangreichen Kontrollen?

Indien fehlt eine Regulierungsbehörde. Bis das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten in Kraft tritt, wird es schwierig sein, Technologieunternehmen hinsichtlich der Verarbeitung von Benutzerdaten zu überwachen.

Die neue Datenschutzrichtlinie von WhatsApp gilt für jedes Land, einschließlich der USA, und Benutzer müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um den Dienst weiterhin nutzen zu können.

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Wie ist das Update im Kontext der regulatorischen Kontrolle zu lesen, der Facebook in den USA und der EU ausgesetzt ist?

Die regulatorische Hitze macht den Zeitpunkt dieses Updates interessant. In den USA hat die Federal Trade Commission (FTC) eine Klage gegen Facebook wegen kartell- und wettbewerbswidriger Richtlinien eingereicht. Es hat auch die Übernahme von WhatsApp und Instagram durch Facebook unter die Lupe genommen.

Diese beiden Apps haben Facebook in den letzten fünf Jahren geholfen, den Social Media- und Messaging-Bereich zu dominieren. Wenn die FTC ihre Fälle gewinnt, möchte sie, dass Facebook sowohl WhatsApp als auch Instagram verkauft, was für das Unternehmen katastrophal sein könnte.

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Außerdem würde dies bedeuten, dass Zuckerbergs Vision der Interoperabilität zwischen anderen Apps im Strauß zu Ende wäre. In seinem Schema sollte ein WhatsApp-Benutzer in der Lage sein, jemandem im Messenger Nachrichten zu senden, auch wenn er diese App nicht verwendet. Diese Interoperabilität wird auf die eigenen Produkte von Facebook beschränkt sein.

Die EU ermittelt auch gegen Facebook wegen Behauptungen, dass es den Wettbewerb mit Hilfe der riesigen Bestände an Benutzerdaten zertrampelt habe. Das Unternehmen hat sich den Forderungen der EU nach mehreren Dokumenten widersetzt und auch hiergegen im vergangenen Jahr Klage eingereicht.

Soll ich bei WhatsApp bleiben oder zu einer anderen App migrieren?

Sie müssen WhatsApp nicht verlassen, wenn Sie es hauptsächlich verwenden, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Es scheint jedoch eine Abwanderung zu geben. Signal führt die Charts im App Store von Apple an und scheint laut einem Tweet des Unternehmens von Downloads aus Indien angetrieben zu werden.

Auch Signal bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2E), ähnlich wie WhatsApp, wird jedoch von einer gemeinnützigen Organisation betrieben, die von WhatsApp-Gründer Brian Acton mitgegründet wurde. Das E2E-Protokoll von Signal wird tatsächlich von WhatsApp verwendet. Es hat eine Reihe von Funktionen, die WhatsApp bietet, aber einige wie Gruppen-Videoanrufe befinden sich noch in der Beta-Phase. Es fehlen auch einige der Annehmlichkeiten, die WhatsApp bietet, wie die Möglichkeit, alle Ihre Chats auf einem Drittanbieterdienst wie Google Drive oder iCloud zu sichern, oder die Möglichkeit, eine Verbindung zu Geschäftskonten herzustellen.

Eine weitere verschlüsselte Messaging-App ist Telegram, die von den russischen Brüdern Nikolai und Pavel Durov entwickelt wurde und ähnliche Funktionen wie WhatsApp bietet. Es ist weiter entwickelt als Signal, da es es seit 2013 gibt. Telegrammgruppen können für alle sichtbar gemacht oder privat gehalten werden.

Der größte Vorteil von WhatsApp ist, dass es allgegenwärtig ist und jeder auf Ihrer Kontaktliste es verwendet. Bei Signal müssen Sie selbst jetzt nach Benutzern suchen, mit denen Sie chatten können. Aber die App macht Sinn, wenn eine ganze Gruppe beschließt, Gespräche dorthin zu verschieben. Wenn Sie darüber nachdenken, WhatsApp zu beenden, aber weiterhin Facebook-Produkte wie Messenger, Instagram und Facebook selbst verwenden, ist die Übung sinnlos.

WhatsApp-FAQs

Das WhatsApp-Richtlinien-Update hat mehrere Bedenken aufgeworfen. Nach Klarstellungen von WhatsApp sind viele dieser Bedenken unbegründet:

Teilt WhatsApp jetzt meine Nachrichten mit Facebook?

Nein, Nachrichten werden weiterhin Ende-zu-Ende verschlüsselt und selbst WhatsApp kann sie nicht sehen. WhatsApp-Chef Will Cathcart tweed: Wir setzen uns für diese Technologie ein und verpflichten uns, sie weltweit zu verteidigen.

Teilt WhatsApp meinen Standort mit Facebook?

Nur ungefähre Standortinformationen basierend auf Turm oder IP, keine Live-Standorte, die zwischen Benutzern geteilt werden.

Besitzt WhatsApp jetzt die Inhalte, die ich geteilt habe?

Nein. Alle Medien sind sowieso Ende-zu-Ende verschlüsselt und können von WhatsApp weder eingesehen noch verwendet werden. Es wird auch nicht gespeichert, nachdem eine Nachricht zugestellt wurde.

Zeigt WhatsApp Werbung?

Nicht im Moment. Sollte WhatsApp dies überhaupt ändern, wird es ein weiteres Update der Datenschutzerklärung geben.

Wird WhatsApp meine Audio-/Videoanrufe aufzeichnen und verfolgen?

Nein. Auch hier werden alle Gespräche und zwischen den Beteiligten verschlüsselt.

- Chetan Nayak

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